关于360小水滴被指责侵犯用户隐私一事的真相

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作为360的前员工我真的不得不吐槽一下,真的是有人在造谣和带节奏。

强调一点,这个直播是商家开的,不是360小水滴自动的
开启直播前360已经明确告知商家禁止侵犯隐私,且必须同意相关条款才能开启。
首要侵权人是商家,不是360,360需要履行的是监管义务。

引用我在逼乎的回答:

看到公众号下面的某些法盲评论不忍直视。 首先360默认是不分享的,只有商家实名认证后,由商家自主分享,并签订相关协议。
也就是说,侵权的首要责任人是商家而不是360,而360只是一个平台,一个工具而已,需要做的是不违反国家法律法规、以及符合相关的用户协议。但是360同时也有义务监管未符合要求粘贴提醒标志的商家,对不符合的商家进行关停直播等处理。
产生此事的原因在于商家未能及时通知顾客“此处有监控”或者“此处有直播”,导致顾客不知情,为商家的责任。
即使没有360小水滴,用手机在公共场合直播也会有同样的问题存在,难道就是直播平台的问题了?显然并不是,主要责任在于主播侵权,360顶多算是监管不到位的次要责任。
按照正常的思维,商家未对顾客提醒分享直播,应该首先找到商家理论才对。而此篇公众文使用愤怒的语气全篇将矛头指向360,只字不提商家的事情,不知是何目的。

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有人说我把直播和监控当做一回事的,我这里说明下:
官网名称就叫做“水滴直播-最火的视频直播生活秀平台”,也就是说这个小水滴不分享就是监控,分享就是直播。
商家不知情就直播不太可能,因为选择分享直播会有多次提醒和警告,点多个菜单,不可能无意分享。

更新一下回答,360公司发了一篇文章《水滴直播遭遇黑公关事件:92年女生究竟撒了什么谎?》

近日,一位所谓的内容创业者,以92年女生名义发布了一篇针对水滴直播的文章,文章中,92年女生编造了两大谣言,恶意抹黑了水滴直播平台和360集团创始人兼CEO周鸿祎。

谣言一、360智能摄像机只要在工作就是在直播。

很多看了文章的媒体和不明真相的群众,都被文章中这个谣言蒙蔽了,接受了一个概念,认为360智能摄像机一直都是在直播。
实际上,360智能摄像机是一款智能安防产品,主要功能是看家、看孩子、看老人和看家里的宠物这样的。用户新买的摄像机实际上是没有直播功能的,如果用户想要做直播,还需要经过好几个复杂的步骤。

92年女生在文章中多次说商家不清楚直播功能,实际上是混淆概念,诱导读者认为只要是360智能摄像机就会一直做直播,故意制造社会恐慌,肯定是不可信的。
这是这位92年女生对大家撒的第一个谎。

谣言二、360免费给商家送摄像机,获取直播内容

这位92年女生在文章中,多次说商家的摄像机是360送的,从动机角度造谣,引导大家认为360智能摄像机在通过不正当手段获取直播内容。实际上,360智能摄像机历史上只免费送过两次。
第一次是2016年,当年315曝光外卖后厨不卫生,360联合国家烹饪协会发起了“明厨亮灶”工程,赠送一批机器给饭店,用来帮助饭店公开后厨卫生情况,让食客吃的放心。

第二次是在今年某幼儿园虐童案爆发后,周鸿祎站出来,要给幼儿园免费赠送360智能摄像机。但这些智能摄像机,只支持孩子家长观看监控视频,和直播根本就不是一回事。
除此之外,360智能摄像机到现在,没有面向任何商家免费赠送过摄像机。因此,对于92年女生文章中所说的某小吃店摄像头是水滴直播赠送、某网吧摄像头是水滴直播赠送,均是谣言。

92年女生利用这点,通过制造谣言形成了文章,在微博上,我们也看到一大批账号在短时间内推动了相关内容传播,我们已经有证据确定这是一次“黑公关”事件。
虽然遭遇了“黑公关”,但也提醒了我们在做产品时思考不足。13日下午的媒体沟通会上,有几家媒体建议,在加大审核力度的基础上,我们可以通过人工智能人脸识别技术解决商家需求与消费者隐私之间的矛盾点,满足各方需求。

当你看到这篇文章时,360智能摄像机团队正在加班,希望在本周内能拿出一个完美的解决方案,不但满足商家、企业的需求,还能全面保护广大消费者的隐私。

另外还有人说:你们公司自己咋不用360小水滴直播的?应该把你们也曝光出去!
我想说,你怎么知道我们没用?很多重要活动如360集体婚礼等均是通过小水滴全网直播的,并且像是公司食堂以及部分办公区域也都是直播的。内部的一些会议和培训也经常用。

类推一下:
如果A拍了视频传到视频网站上,视频内的路人B说你侵犯了我的隐私,找视频网站算账?显然是要找A算账。而视频网站应该做到一个及时监管和下架的作用。

再举一个不是特别好的例子:
A生产刀具,B购买了刀具,同时A告诉B,这个刀具不能用来做坏事。结果B用刀具干掉了C,请问C的家属需要找A麻烦?

并且现在很多人抱怨360这个产品根本不该存在。
请问下当你需要帮助的时候,也请不要寄希望于360能帮你通过视频监控取证、看家护院可以么?当你需要宣传自己的时候,也请不要寄希望于360直播能给你导流好么?当你家孩子被虐待的时候,也请不要寄希望于公众通过直播视频的监督好么?
事情都是双面性的,存在必然有价值。只不过是你怎么用的问题了,用不好或者被人恶意利用了不能怪工具本身不是么?
(另外360水滴直播也支持密码观看模式,很适合校园使用,家长拿到密码即可观看学生在学校状态,包括幼儿园的直播)

而目前网络舆论一边倒,不管三七二十一黑360就是政治正确,矛头全指向360,毫无逻辑可言。媒体说什么就信什么,完全没有独立思考能力,不明真相就乱喷一通,半点不提商家侵权。所以我只能总结八个字“民智未开,法盲一堆”

(以上我均未说明360完全无责,只不过是指商家是主要责任主要侵权人,360负监管不力的次要责任)

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猫箱内の六轩岛原创文章,转载请保留出处:http://blog.ushiromiyabatora.com

Last modification:December 14th, 2017 at 01:38 am
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4 comments

  1. lan

    竟然换主题了→_→

    1. 猫箱内の巴托拉
      @lan

      是啊

  2. 沙扬娜拉

    你的水印是亮点!

    1. 猫箱内の巴托拉
      @沙扬娜拉

      是吧是吧

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